Sosyal Medya Araştırmacısı Ümit Sanlav, internetin hayatımızı her alanda kolaylaştırmasına rağmen en büyük tehlikelerinden birinin güvenlik sorunu olduğunu belirterek dolandırılma riskine dikkat çekti. Sanlav, toplumun duyarlılıklarını, ihtiyaçlarını ve eğilimlerini takip eden internet dolandırıcılarının bu kez tatil rezervasyonu yapan vatandaşları hedef aldığını vurguladı. Tatil rezervasyonu yaparken dolandırılmamak için nelere dikkat edilmesi gerektiğini açıkladı.
ONLİNE ACENTELERİN VE TESİSLERİN GERÇEKLİĞİNİ ARAŞTIRIN
Tatilinizi online satın almadan önce, acentenin ve otelin gerçekliğini ve kurumsallığını mutlaka araştırmanız gerektiğini belirten Sanlav, "Adres çubuğunda alan adının yanında bulunan 'site bilgilerini görüntüle' seçeneği ile hem kurumun teknik bilgilerine hem de ilgili kurum hakkındaki bilgilere erişebilirsiniz" dedi.
HİZMET VE FİYAT DENGESİ ÖNEMLİ
Sanlav, hizmet ve fiyat dengesinin önemine dikkat çekerek, şöyle konuştu:
“Müşteriyi çekmek için en ucuz fiyatı veren tekliflerle, alınan hizmeti karşılaştırın. Size vadedilen hizmetin diğer muadil tesislerdeki fiyatını araştırın. En uygun pansiyon fiyatına 5 yıldızlı bir tesiste kalamayacağınızı bilin. Kuşkulandığınız ve referansları sağlam olmayan yerlerden tatil satın almaktan kaçının.”
Sanlav, önlem uyarılarını ise şu şekilde sürdürdü:
"Online tatil satan sitelerle ilgili, internet üzerinden şikâyet araştırması yapmak da önemli bir önlem. Hakkında belirli bir çoğunlukta olumsuz olan sitelerden uzak durmaya çalışın. Yeri uzak, çalışanları güler yüzlü değil, kahvaltı çeşidi az gibi şikayetler o tesisin konforu hakkında fikir verirken, asıl konumuz olan internet dolandırıcılığı konularında; 'paramı kaptırdım', 'odaya çift rezervasyon yapmışlar' türündeki uyarılara dikkat edin."
"ACENTENİN OTELLE ÇALIŞTIĞINI TEYİT EDİN"
“Satın aldığınız hizmetleri kullanmadan önce ve satın alma aşamasında mümkün olduğunca çapraz teyitler yapın. Otel hizmeti aldıysanız oteli arayıp satın alma işlemi yaptığınız firma-acente ile çalışıp çalışmadığını mutlaka kontrol edin. Sosyal medya ve internet ortamlarında en fazla dijital marketinge bütçe ayıranın her zaman en üstte çıkacağını, en üstte çıkmanın bir ölçü olmadığını bilin.”
“REZERVASYONUNUZU KONTROL EDİN”
“Operasyonel hatalara da mahal bırakmamak için rezervasyon yapıldıktan sonra ve otele giriş yapmadan bir gün önce oteli arayarak adınıza rezervasyonun olup olmadığını kontrol edin.”
“HIRSIZA DAVETİYE ÇIKARMAYIN”
Anlık veri transferini ideal koşullarda sağlayarak hayatımızı kolaylaştıran sosyal medyanın, kişisel güvenliğimizi de tehdit edebileceğine dikkat çeken Ümit Sanlav, tatildeyken yapılan sosyal medya paylaşımlarının evde kimsenin olmadığını göstererek hırsızlara adeta davetiye çıkarabileceği konusunda uyardı. Sanlav, "Şu an ailemle tatildeyim" gibi paylaşımların hırsızlara evin adresini vermekle aynı anlama geldiğini belirtti.
Sanlav, "En büyük güvenlik açıklarından biri de vatandaşların tatildeyken aileleriyle sosyal medyada yaptığı paylaşımları. Tatilden fotoğraf paylaşan ailelerin fertlerinden birinin bile profili herkese açıksa ya da tatilde olan aileyi tanıyan, evinin yerini bilen, art niyetli birileri varsa bu paylaşımları görebiliyor. Sadece evin yerini bilen riskli kişiler değil, hırsızlar da tatil fotoları paylaşan kişilerin profillerine girip evlerinin yerini anlamaya yönelik araştırmalar yapabilirler. Bu kişilerin profilde biraz aşağı kaydırdıklarında, evin yerini tahmin edebilecekleri paylaşımlar bulabilirler, ya da açıkça evinden konum bildirerek paylaşım yapanlar var. Bu durum, hırsızlara açık davetiye anlamına geliyor" dedi.
DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN İPUÇLARI
Ümit Sanlav sözlerini, sosyal medya kullanırken dikkat edilmesi gereken bazı önemli ipuçlarını ifade ederek tamamladı:
"Gizlilik Ayarları: Profilinizi herkese açık yerine sadece arkadaşlarınızın görebileceği şekilde ayarlayın.
Konum Bilgisi: Fotoğraf veya durum güncellemelerinde konum bilgisi paylaşmaktan kaçının.
Zamanlama: Tatildeyken nerede olduğunuzu paylaşmak yerine, tatil dönüşü bu anıları paylaşmayı tercih edin.
Paylaşım İçeriği: Ev veya kişisel bilgiler içeren paylaşımlar yaparken çok dikkatli olun ve bu bilgilerin kötü niyetli kişiler tarafından kullanılabileceğini unutmayın."
