Tüketici haklarını güçlendirmek amacıyla Ticaret Bakanlığı, doğrudan satış yöntemlerine ilişkin yeni bir yönetmelik taslağı hazırladı. Taslakta, özellikle son dönemde hızla artan doğrudan satışlara yönelik önemli düzenlemeler yer aldı.
Doğrudan satış, tüketicinin satıcı ya da üretici ile doğrudan iletişim kurduğu, özellikle evden satış yöntemleriyle bilinen bir alışveriş biçimi olarak yaygınlaşıyor. Ancak bu yöntemin hızla yayılması, beraberinde tüketici mağduriyetlerini de getiriyor.
Bu nedenle Ticaret Bakanlığı, doğrudan satışa ilişkin uygulamaları düzenlemek ve denetlemek üzere yeni bir yönetmelik taslağı hazırladı. Tüketici lehine birçok yenilik içeren bu düzenlemenin en dikkat çekici maddesi ise “cayma hakkı” ile ilgili oldu.
Cayma Hakkı Süresi 30 Güne Çıkıyor
Mevcut uygulamada 14 gün olan cayma süresi, taslak düzenlemeyle 30 güne çıkarılıyor. Bu sayede tüketiciler, mal teslimi ya da hizmet alımının ardından 30 gün içinde herhangi bir gerekçe sunmaksızın ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden dönebilecek.
