Garanti BBVA’nın online bankacılık sistemlerinde dün akşam saatlerinde başlayan erişim problemi, kullanıcıların mobil ve internet şubelerine ulaşamamasına neden olmuştu. Bankadan sabah saatlerinde yapılan açıklamada, sorunun giderildiği belirtildi.
Dün gece boyunca devam eden sistemsel aksaklık nedeniyle müşteriler hesaplarına erişimde zorluk yaşamıştı. Sorun sosyal medyada da geniş yankı uyandırırken, bankadan gelen açıklamayla birlikte kullanıcılar rahat bir nefes aldı.
Garanti BBVA'nın resmi X (eski adıyla Twitter) hesabı üzerinden yapılan duyuruda, “Dijital kanallarımız ve Çağrı Merkezimize erişimin normale döndüğünü ve kanallarımızı tekrar hizmetinize açtığımızı bildirmek isteriz” denildi.
Cumartesi Mesaisi Saat 17.00'ye Kadar
Banka ayrıca bugün (3 Mayıs Cumartesi) tüm Banka ayrıca bugün (3 Mayıs Cumartesi) tüm bankaların saat 17.00’ye kadar hizmet vereceğini hatırlattı.bankaların saat 17.00’ye kadar hizmet vereceğini hatırlattı.
