Hatay’ın Arsuz ilçesinde, yöresel lezzet bici bici satan bir işletme, kavurucu sıcaklara karşı sıra dışı bir çözüm buldu. İşletme sahibi Ertan Keskin, 2 buçuk metrekarelik tuvaletine klima taktırarak müşterilerine serin bir mola imkânı sundu.
Karaağaç Uğurmumcu Caddesi’nde 12 yıldır bici bici işletmeciliği yapan 41 yaşındaki Keskin, sıcak havalarda terleyen müşterilerinin rahatlamasını sağlamak için tuvaleti klima ile donattı. Müşterilerden gelen olumlu tepkiler, uygulamanın ne kadar ilgi gördüğünü ortaya koydu. Keskin, tuvalet önünde kuyruklar oluştuğunu belirtti.
“Müşteri memnuniyeti her şeyden önemli”
İşletme sahibi Ertan Keskin, yaptığı açıklamada, “Yıllardır bici bici yapıyoruz, önceden seyyar çalışıyorduk. İş yerimiz ahşap olduğu için sıcak havalarda müşterilerimiz ter içinde çıkıyordu. Bu durum beni üzüyor, müşterilerimi rahatsız etmek istemiyordum. Sonunda tuvalete klima taktırmaya karar verdim. Yaklaşık 20 bin liraya mal oldu ama buna değdi. İnsanlar içeri girince uzun süre çıkmak istemiyor, bazıları 15-20 dakika kalıyor. Kuyruklar oluşsa da müşterilerim mutlu oldukça ben de mutlu oluyorum” dedi.
Müşterilerden büyük ilgi
İşletmeye gelen müşterilerden 40 yaşındaki Aziz Karpuz ise uygulamayı şaşkınlıkla karşıladığını belirterek, “Bici biciler çok lezzetliydi. Lavabolar dışarıdan daha serin, içeride klima var. Çok temiz ve ferah, insanın çıkası gelmiyor. Havalar çok sıcak, ben havluyla dolaşıyorum. İçerisi gerçekten rahatlama kapısı gibi. Daha önce de gelmiştim ama diğer mekanlarda böyle bir şey yok” diye konuştu.
Keskin’in tuvalet klima uygulaması, hem sıcak havalarda serin bir kaçamak sunuyor hem de işletmenin ilginç bir şekilde müşterilerin ilgisini çekmesini sağlıyor.
