Türkiye’de faaliyet gösteren Çin merkezli finans kuruluşu ICBC, ATM stratejisinde köklü bir değişikliğe giderek kendi ATM ağını tamamen devre dışı bırakma kararı aldı. Banka, fiziki ATM hizmetlerini sonlandırırken dijital bankacılık odaklı yeni bir modele geçiş yapıyor.
Tekstilbank’ı satın alarak Türkiye pazarına giriş yapan ICBC, özellikle kurumsal finansman ve büyük ölçekli projelere sağladığı kredilerle biliniyordu. Yeni kararla birlikte banka, bireysel bankacılıkta fiziksel kanalları azaltarak mobil uygulama üzerinden işlem yapılmasını teşvik ediyor.
Alınan karara göre ICBC’ye ait tüm ATM’ler Türkiye genelinde hizmet dışı bırakılacak. Ancak müşterilerin mağdur olmaması için farklı bir uygulama devreye alınıyor. Buna göre ICBC müşterileri, mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptıkları takdirde belirli bir süre boyunca diğer bankaların ATM’lerini ücretsiz kullanabilecek.
Mobil giriş şartıyla 30 gün ücretsiz ATM kullanımı
Yeni sistemde müşterilerin ICBC mobil uygulamasına giriş yapması gerekiyor. Her giriş sonrasında kullanıcılar 30 gün boyunca Türkiye’deki tüm ATM’lerden nakit çekme ve benzeri işlemleri herhangi bir komisyon ödemeden gerçekleştirebilecek. Sistemin devamlılığı için mobil bankacılık uygulamasına düzenli giriş yapılması zorunlu olacak.
ICBC’nin attığı bu adım, bankacılık sektöründe fiziksel ATM kullanımının azalması ve dijitalleşmenin hızlanması yönünde önemli bir değişim olarak değerlendiriliyor. Banka, müşterilerini tamamen mobil bankacılığa yönlendirirken, ATM erişimini ise ülke genelindeki diğer bankalar üzerinden sürdürmeyi hedefliyor.
