Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun (SEDDK) hazırladığı ve 1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe giren yeni yönetmelik, zorunlu trafik sigortasında hasar tespiti, eksper görevlendirmesi, değer kaybı ödemeleri ve onarım süreçlerinde önemli değişiklikleri beraberinde getirdi. Yeni düzenleme ile süreçlerin standartlaştırılması, şeffaflığın artırılması ve hasar işlemlerinin daha hızlı sonuçlandırılması hedefleniyor.
40 Bin Liranın Üzerindeki Hasarlarda Eksper Zorunlu
Yeni düzenlemeye göre trafik kazalarında hasar tespiti yapacak bağımsız eksperler, "akıllı eksper ataması" sistemi üzerinden merkezi olarak otomatik şekilde görevlendirilecek.
Ayrıca zorunlu trafik sigortası kapsamında 40 bin liranın üzerindeki tüm maddi hasarlarda eksper incelemesi zorunlu hale getirildi. Kaskolu araçlarda ağır hasar veya tam hasar oluşması halinde de eksper atamaları aynı merkezi sistem üzerinden gerçekleştirilecek.
Değer Kaybı Tazminatında Başvuru Şartı Kaldırıldı
Yönetmelikle araç sahiplerinin değer kaybı tazminatı almasını kolaylaştıracak önemli bir değişiklik de hayata geçirildi.
Buna göre, hak sahiplerinin ayrıca değer kaybı başvurusu yapmasına gerek kalmayacak. Hasarı inceleyen eksper, maddi hasarın yanı sıra aracın değer kaybını da hesaplayarak hazırladığı rapora ekleyecek. Böylece maddi hasar ödemesi ile değer kaybı tazminatı aynı süreç içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacak.
Onarımda Eşdeğer ve Çıkma Parça Kullanımına Düzenleme
Hasar gören orijinal parçanın onarılmasının mümkün olmadığı ve yeni orijinal parçayla değiştirilemediği durumlarda, araç sahibinin açık onayı alınmak kaydıyla eşdeğer ya da yeniden kullanılabilir (çıkma) parçalarla onarım yapılabilecek.
Düzenleme, hem onarım süreçlerinin hızlandırılmasını hem de parça tedarikinde yaşanabilecek sorunların azaltılmasını amaçlıyor.
Kaza Yerini İzinsiz Terk Edenlere Rücu Uygulaması
SEDDK'nın yeni düzenlemesiyle kaza sonrası yükümlülüklere ilişkin yaptırımlar da artırıldı.
Maddi veya bedeni zararın meydana geldiği kazalarda, zorunlu bir neden bulunmaksızın olay yerinin terk edilmesi nedeniyle kaza tespit tutanağı ya da alkol raporu gibi resmi belgelerin düzenlenememesi halinde, sigorta şirketinin üçüncü kişilere yaptığı ödemeler olay yerini izinsiz terk eden sigortalıya rücu edilecek.
Ortak Hasar İhbar Merkezi 1 Eylül'de Hizmete Giriyor
Yeni uygulamanın bir diğer ayağını ise Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) oluşturuyor.
1 Eylül itibarıyla hizmet vermeye başlayacak "Alo 193 Sigorta Hasar, İhbar ve Şikâyet Hattı", ilk etapta trafik ve kasko sigortalarına ilişkin ihbar, takip ve yönlendirme süreçlerini tek merkezden yürütecek. Böylece sigortalıların hasar süreçlerine daha hızlı erişmesi ve işlemlerin tek elden takip edilmesi hedefleniyor.
