Şubat ayıyla birlikte kesilen ocak ayı kredi kartı ekstrelerinde “kart aidatı” ve “yıllık kullanım bedeli” adı altında yapılan kesintiler dikkat çekiyor. Mevzuata göre tüketiciler bu ücretleri geri alma hakkına sahip. Başvuru yapan vatandaşlara bankalar yüzlerce lirayı iade edebiliyor.
Şubat ayına girilmesiyle birlikte milyonlarca kredi kartı kullanıcısının ocak ayı ekstreleri kesinleşti. Ekstrelerde yer alan kredi kartı aidatı, kart kullanım bedeli veya yıllık ücret kesintileri, tüketicilerin dikkatle incelemesi gereken kalemlerin başında geliyor.
Her yıl bankalar tarafından düzenli olarak tahsil edilen bu ücretler çoğu zaman fark edilmiyor ya da “uğraşmaya değmez” düşüncesiyle geri talep edilmiyor. Oysa yürürlükteki tüketici mevzuatına göre haksız kesilen kredi kartı aidatlarının iadesi mümkün.
Kredi Kartı Aidatı Neden Bu Kadar Önemli?
Tek seferde düşük gibi görünen aidat tutarları, yıllar içinde ciddi rakamlara ulaşabiliyor. Bankaların bu bedeli her müşteriden düzenli olarak tahsil etmesi, kart aidatını önemli bir gelir kalemi haline getiriyor.
Ancak tüketici kanunu açık: İtiraz eden kart sahibi, ödediği aidatı geri alabiliyor.
Kredi Kartı Aidatı İadesi Nasıl Alınır?
Aidat iadesi için ilk adım bankaya başvurmak. Bankanın genel müdürlüğüne hitaben yazılacak dilekçede:
Aidat kesintisine itiraz edildiği
Kesilen tutarın iadesinin talep edildiği
açık şekilde belirtilmeli. Dilekçe iadeli taahhütlü posta yoluyla gönderilmeli.
Banka 30 gün içinde olumsuz yanıt verirse ya da hiç cevap vermezse, hukuki süreç başlatılabiliyor.
Tüketici Hakem Heyeti Devreye Giriyor
Bankadan sonuç alınamaması halinde vatandaşlar, ikamet ettikleri yerdeki İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabiliyor.
Başvuruda:
Aidatın haksız kesildiği
Bankanın iade talebini reddettiği
belirtilmeli. Ayrıca ilgili ayın kredi kartı ekstresi mutlaka dilekçeye eklenmeli.
Geriye Dönük 10 Yıl İçin Talep Hakkı Var
Kredi kartı aidatı iadesi yalnızca son aya özel değil. Tüketiciler, geriye dönük 10 yıl boyunca hesaplarından kesilen aidatları talep edebiliyor. Bunun için bankalardan geçmiş yıllara ait ekstrelerin temin edilmesi gerekiyor.
Hakem Heyeti Kararı Sonrası Süreç Nasıl İşliyor?
Tüketici Hakem Heyeti başvuruyu değerlendirerek kabul veya ret kararı veriyor. Kabul edilmesi halinde ve banka itiraz etmezse karar kesinleşiyor.
Buna rağmen ödeme yapılmazsa, tüketici banka hakkında ilamlı icra takibi başlatabiliyor. Ret kararı çıkması durumunda ise Tüketici Mahkemesi yolu açık bulunuyor.
Uzmanlardan Uyarı: Ekstreyi Kontrol Etmeden Geçmeyin
Uzmanlar özellikle şubat ayında kesilen ocak ayı kredi kartı ekstrelerinin dikkatle incelenmesi gerektiğini vurguluyor. Küçük gibi görünen bir aidat, doğru adımlar atıldığında yüzlerce liralık iade olarak geri dönebiliyor.
Kredi kartı kullanan milyonlarca kişi için bu süreç, hem farkındalık hem de ciddi bir maddi kazanım anlamına geliyor.
