Türkiye'nin en büyük kamu bankalarından Ziraat Bankası'nda yaşanan teknik arıza, dijital ve fiziki bankacılık hizmetlerini durma noktasına getirdi. Dün gecebaşlayan erişim sorunu nedeniyle müşteriler mobil uygulamaya giriş yapamazken, ATM'lerden işlem gerçekleştirilemedi, POS cihazları ve kartlı ödeme sistemlerinde de aksaklıklar yaşandı.
Sistem çöktü!
Mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak isteyen kullanıcılar, ekranda "Geçici süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." uyarısıyla karşılaştı.
Sistemde yaşanan aksaklık nedeniyle para transferi, hesap işlemleri ve diğer bankacılık hizmetleri gerçekleştirilemezken, POS cihazlarının devre dışı kalması işletmeleri de olumsuz etkiledi. Kartlı ödeme kabul edemeyen çok sayıda esnaf mağduriyet yaşarken, vatandaşlar yaşadıkları sorunları sosyal medya hesaplarından paylaşarak tepki gösterdi.
Resmi açıklama henüz gelmedi
Ziraat Bankası'nda yaşanan erişim sorununun neden kaynaklandığına ilişkin henüz resmi bir açıklama yapılmadı. Arızanın ne zaman giderileceği de belirsizliğini koruyor.
Müşteriler, bankadan sistemlerin yeniden ne zaman normale döneceğine ilişkin açıklama beklerken, teknik ekiplerin sorunun giderilmesi için çalışmalarını sürdürdüğü tahmin ediliyor. Bankadan yapılacak resmi açıklamanın ardından gelişmeler netlik kazanacak.
