EPDK, doğalgaz abonelerinin fatura ödeme süreçlerini kolaylaştıracak bir taslak hazırladı. Taslak yürürlüğe girdiğinde, abonelik bağlantı bedelleri artık 2 ila 12 eşit taksit halinde ödenebilecek. Ayrıca 65 yaş üstü muhtaç aylığı alan veya düzenli sosyal yardım alan abonelerden güvence bedeli alınmayacak. Sayaç sorunları durumunda tüketicilere ortalama fatura uygulanacak ve faturalar tüketicinin tercihine göre SMS, e-posta veya e-Fatura ile gönderilecek.
Abone Bağlantı Bedeline 12 Taksit Seçeneği
Yeni düzenlemeye göre, yaklaşık 7 bin 500 TL’lik abone bağlantı bedeli, tüketici tercihine göre 2 ila 12 eşit taksit halinde ödenebilecek. Daha önce bu bedel yalnızca 3 taksit imkânıyla alınabiliyordu.
Sosyal Yardım Alan Abonelerden Güvence Bedeli Alınmayacak
Mevcutta 3 bin 216 TL olan güvence bedeli, 65 yaş üstü muhtaç aylığı alanlar veya düzenli sosyal yardım alan abonelerden tahsil edilmeyecek. Daha önce bu kişilerden alınmış güvence bedeli ise 12 eşit taksit halinde geri ödenecek. Aynı dağıtım bölgesinde başka bir adrese taşınan abonelerden de güvence bedeli talep edilmeyecek.
Sayaç Sorununda Ortalama Fatura Uygulaması
Sayaçlarda yaşanan arızalar veya sorunlar nedeniyle tüketiciler mağdur olursa, ortalama fatura uygulanacak. Sorunun dağıtım şirketinden kaynaklanması durumunda, şirket faturayı 4 taksit halinde tahsil ederek tüketiciyi koruyacak.
Fatura Gönderiminde Yeni Düzenlemeler
Faturalar, son ödeme tarihinden en az 10 gün önce abonelerin tercihine göre SMS, e-Posta veya e-Fatura yoluyla gönderilecek. Yeni aboneliklerde doğalgaz bağlantısı, abonelik sözleşmesinin yapılmasından itibaren en geç 3 gün içinde sağlanacak.
Kaçak Doğalgaz ve Akıllı Sayaç Düzenlemesi
EPDK, belirlenen oranların üzerinde kaçak tespit edilen bölgelerde uzaktan okuma ve müdahaleyi engelleyici malzemelerin kullanılabileceğini duyurdu. Sayaç veya regülatörde bu tür müdahaleler veya akıllı ölçüm sistemlerine yapılan değişiklikler, kaçak doğalgaz kullanımı sayılacak.
