Bankaların POS cihazları üzerinden uyguladığı yüksek komisyon oranları, esnaf ile tüketici arasında yeni bir tartışmayı gündeme taşıdı. NTV’de yer alan habere göre, bazı bankalar %4’e kadar çıkan komisyon oranları uygulamaya başladı. Bu durumdan şikayetçi olan esnaflar, zarar etmemek adına kredi kartı ile yapılan ödemelerde komisyonu ürün fiyatlarına yansıtmaya başladı.
Tüketiciye Gizli Zam
Komisyon yükünü sırtında taşımak istemeyen bazı esnaflar, kredi kartı ile alışveriş yapan müşterilere fark ettirmeden fiyat artışı uyguluyor. Bu yöntemle aslında tüketici, haber verilmeden ekstra bir ücret ödemiş oluyor.
Uzmanlar Uyarıyor: Yasal Değil
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, işletmeler kredi kartıyla yapılan ödemelerde “hizmet bedeli” veya “komisyon farkı” gibi ek ücretler talep edemez. Bu tür uygulamaların yasadışı olduğunu belirten uzmanlar, vatandaşlara şikayet haklarını kullanmaları çağrısında bulunuyor.
