ATM’den para çekmek isteyen vatandaşların karşılaştığı sorunlara bir yenisi daha eklendi. Özellikle 250, 350 veya 550 TL gibi küsuratlı tutarlarda para çekmek isteyen bazı müşteriler, ATM ekranında “işlem başarısız” uyarısıyla karşılaşıyor. Sorunun temelinde ise bankaların ATM’lerdeki banknot dağılımına yönelik yeni uygulamaları bulunuyor.
Şubelerdeki yoğunluğu azaltmak ve nakit işlemlerini daha fazla self-servis kanallara taşımak isteyen bankalar, ATM altyapılarında çeşitli düzenlemeler yapıyor. Bu kapsamda cihazların para haznelerinde yüksek kupürlü banknotlara daha fazla yer veriliyor.
ATM'LERDE BANKNOT STRATEJİSİ DEĞİŞTİ
Bankalar, ATM kasetlerinin kapasitesini daha verimli kullanabilmek amacıyla para yükleme stratejilerini güncelliyor. Piyasada kullanım oranı yüksek olan 100 TL ve 200 TL'lik banknotlar ATM haznelerinde daha fazla bulunurken, 10 TL, 20 TL ve 50 TL'lik banknotların ATM'lere yüklenmesi bazı cihazlarda sınırlandırılabiliyor.
Bu durum, özellikle ara tutarlarda para çekmek isteyen vatandaşların işlem sırasında sorun yaşamasına neden olabiliyor.
250, 350, 550 TL ÇEKMEK İSTEYENLER DİKKAT!
Örneğin ATM'nin haznesinde yalnızca 200 TL'lik banknotların bulunması halinde 250 TL, 350 TL veya 550 TL gibi tutarların karşılanması mümkün olmayabiliyor.
ATM, istenen miktarı uygun banknotlarla oluşturamadığında işlemi gerçekleştirmeyerek ekranda “işlem başarısız” uyarısı gösterebiliyor.
Dolayısıyla vatandaşların ATM'den para çekmeden önce cihazın hangi kupürleri verdiğine dikkat etmesi önem taşıyor.
UZMANLARDAN VATANDAŞLARA 'YUVARLA' UYARISI
Uzmanlara göre yaşanan durum, küçük banknotların tedavülden kaldırıldığı anlamına gelmiyor. Sorunun ATM'nin o anki haznesinde bulunan banknotlarla ilgili olduğu belirtiliyor.
İşlem sırasında sorun yaşamamak isteyen vatandaşlara, mümkün olduğunca 200 TL'nin katları olan tutarları tercih etmeleri öneriliyor. Örneğin 250 TL yerine 200 veya 400 TL, 550 TL yerine ise 600 TL çekmek işlemin daha sorunsuz gerçekleşmesini sağlayabiliyor.
BANKA BANKA ATM'DEN GÜNLÜK ÜCRETSİZ ÇEKİM LİMİTLERİ
Bankaların standart bireysel kartlarla ATM'lerden günlük ücretsiz para çekme limitleri ise şöyle sıralanıyor:
• Enpara: 50.000 TL
• Türkiye İş Bankası: 20.000 TL
• VakıfBank: 20.000 TL
• Kuveyt Türk: 20.000 TL
• QNB Finansbank: 20.000 TL
• Garanti BBVA: 15.000 TL
• Yapı Kredi: 15.000 TL
• Akbank: 15.000 TL
• ING Bank: 15.000 TL
• DenizBank: 15.000 TL
• TEB: 15.000 TL
• Fibabanka: 15.000 TL
• Ziraat Bankası: 15.000 TL
• Halkbank: 15.000 TL
• Ziraat Katılım: 10.000 TL
• OdeaBank: 10.000 TL
• Aktif Bank: 10.000 TL
• Anadolubank: 10.000 TL
• Alternatif Bank: 10.000 TL
• HSBC: 10.000 TL
Belirtilen limitler standart kartlarla yapılan ATM para çekim işlemleri için geçerli. Bankaların müşteri segmentine, kart türüne ve hesap özelliklerine göre farklı limitler uygulanabiliyor. QR kodla yapılan mobil para çekme işlemlerinde de ek limitler sunulabiliyor.
Vatandaşların ATM'de işlem yaparken yalnızca günlük çekim limitini değil, cihazın o anda kullanıma sunduğu banknotları da dikkate alması gerekiyor. Özellikle yüksek tutarlı veya küsuratlı çekimlerde işlem öncesinde ATM'nin para verme seçeneklerinin kontrol edilmesi, olası zaman kaybının önüne geçebilir.
