Torunu 3 yaşındaki Kerem Sağlam ve gelini Feride Sağlam ile dışarıya çıkan Gülşen Sağlam, alışveriş yapmak için Atatürk Bulvarına geldi. Gülşen Sağlam, bir süreliğine gelini ve torununu yanında göremedi. Torununu kaybolduğunu düşünen Gülşen Sağlam, feryat etmeye başladı. Kadının çığlıklarını duyan esnaf, Sağlam'a yardım etmek için seferber oldu. O sırada bölgede devriye görevi yürüten trafik polisi de babaanne Sağlam'ı sakinleştirmek için çaba sarfetti. Yaklaşık 5 dakika sonra Sağlam'ın gelininin, torunuyla birlikte yürümekte olduğu fark edildi. Koşarak torunun yanına giden Gülşen Sağlam, gözyaşlarına hakim olamadı. Ne olduğunu anlayamayan minik çocuk ise şaşkın gözlerle babaannesini izledi. Gülşen Sağlam'ın feryatlarına koşan esnaf ise kavuşma anından sonra olay yerinden ayrıldı.
